龍騰春風起，奮鬥正當時。內訓備戰開好局，凝心聚力打勝仗。爲了以嶄新之姿開創新一年的卓越篇章，可瑞斯風機杭州總部團隊于 2月19日至 21日集結東陽生産總部，啓動了 2024 年度開年內訓計劃。

  秉承“一切以客户为中心，创造卓越价值”的核心理念，可瑞斯風機矢志不渝地致力于员工潜能开发与团队能力建设，通过这次全面而深入的内训活动，旨在锻造一支更为专业、高效的销售及服務精锐之师，为客户创造更大的价值！

第一場：銷售團隊內訓 

  2月19日，可瑞斯生産技改部的張經理親自主持並引領了一場深入全面的學習之旅，他攜同銷售及 CO 部門全員，對南北廠車間各主要生産組別進行了詳盡參觀與學習。這次行程覆蓋了北廠組裝組、南廠鐵工組、外殼組、葉輪組以及軟接組等核心生産單元，並延伸至倉儲中心，全方位展示了工廠當前采用的新工藝及其嚴謹的配件制作標准。 

  在參觀過程中，張經理憑借其深厚的專業知識和豐富的實戰經驗，生動而細致地講解了各項新工藝技術要點，針對各配件從設計構思到精密制造的每一道工序進行了深度解讀。現場互動環節中，張經理還積極解答了各部門同仁提出的各種疑問，讓大家得以近距離接觸並深入了解産品的生産工藝流程。 

  通過此次實地探訪與交流研討，銷售及CO團隊成員不僅加深了對産品內在品質的理解，更提升了整體業務素養與服務能力。這一活動進一步強化了公司內部跨部門間的協同合作，爲推動可瑞斯生産技術水平持續提升，以及優化客戶服務奠定了堅實基礎。

第二場：服務團隊內訓 

  2月20日，緊隨實地車間學習之後，可瑞斯精心策劃了一場以“服務與服務價值的深度探索”爲主題的內訓會議。在這場別開生面的培訓活動中，公司副總王總親自挂帥，深入剖析服務的本質內涵，旨在喚醒並強化服務團隊的服務意識，致力于推動整個團隊服務能力的持續精進與升級，從而爲客戶提供更加專業、貼心的服務體驗。

  2月21日，培训进程进一步深化，售后主管王经理携手生产技改部培训主管张经理共同接力，引领服務团队再次走进生产车间的核心区域，对産品制作过程及各项工艺技术进行复盘与再教育。此次针对各组别的细化培训，旨在让服務团队成员能够全面掌握从设计到制造的每一个环节，确保他们在面对客户需求时，能提供更为精准且专业的解答与服務支持。

複盤總結 

  通过此次可瑞斯工厂的学习，不仅更深刻理解了離心風機从设计、选材到制造、检验等每一道工序的精要所在，也涤荡了以往可能存在的理论与实际操作之间的认知鸿沟。每位小伙伴都积极参与讨论，分享心得，充分展现了团队协作的力量和对专业素养精益求精的追求。总结此次学习活动，我们收获颇丰，不仅提升了对産品的全面认知，更增强了作为销售及服務人员对客户需求准确把握和服務响应的能力。未来我们将以更高的专业标准要求自己，将所学应用于工作实践，为客户提供更为精准的産品咨询与优质的服務体验，共同推动工厂技术和业务的持续进步与发展。

  開年的內訓圓滿收官！可瑞斯的小夥伴們已蓄勢待發，以飽滿的熱情、昂揚的鬥志迎接新一年的挑戰。2024年可瑞斯將聚力前行，奮力推動公司高質量發展邁上新台階！